← Гайды

Оплата и продление подписки AerisVPN

Подписку можно оплатить в приложении, на сайте или в боте @Aerisvpnbot — картой или через СБП. Актуальные цены — в разделе «Тарифы» на главной.

Тарифы

Месяц, три, шесть и двенадцать месяцев. Функции во всех тарифах одинаковые, а чем длиннее срок, тем дешевле выходит месяц.

Как оплатить

  1. Выберите тариф — в приложении, на сайте или в боте.
  2. Нажмите «Купить» и выберите способ: карта или СБП.
  3. Подтвердите платёж в банке. Подписка включится сама, обычно сразу после оплаты.

Продление

Платёж разовый, автоматических списаний нет. Когда срок подходит к концу, оплатите новый период тем же способом. До какого числа действует подписка, видно во вкладке «Подписка» приложения, в строке «Срок действия».

Если оплата не прошла

  • Проверьте, что карта работает для оплаты в интернете и на ней достаточно средств.
  • Попробуйте СБП вместо карты или наоборот.
  • Если деньги списались, а подписка не включилась, напишите в поддержку @vpnhe1p: время и сумму платежа и ваш Recovery ID — или аккаунт Telegram, если платили в боте.

Возврат

Если сервис не подошёл, напишите в поддержку в течение 7 дней после оплаты. Решение о возврате принимает администрация, деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили.